今天是:2024年2月22日星期四  時間:
 
收藏本站 設為首頁
  • 首頁
  • 企業概況
  • 新聞資訊
  • 管理動態
  • 組織工作
  • 企業采風
  • 服務導航
  • 專題報道
  • 聯系我們
  •        
    您的位置:首頁 >> 新聞資訊 >> 汽服快訊
    提升服務強保障 履行責任勇擔當
    汽服公司全力做好2024年春節期間出租車運輸服務保障工作
    信息來源:汽服公司  ‖  發稿作者:路雙   ‖  發布時間:2024年2月18日  ‖  查看95次  ‖  

        2024年春節期間,為做好高峰期客流運輸服務、滿足乘客的出行需求,汽服公司根據交通控股集團部署要求,加強謀劃、統籌調度、分時應對、精準施策,每日派遣調度員、志愿者、出租車駕駛員在高鐵站出租車候客點值班值守,用心用情用力保障出行暢通,以實際行動踐行國有企業的責任擔當。龍年春節假期,汽服公司累計投入出租車運力3492臺次,安全發送8811班次、旅客達1.48萬人次;派出志愿者50人次,累計為2200余名乘客提供暖心服務。



        繃緊繃牢思想之弦。汽服公司組織召開專題會議,傳達交通控股集團關于做好春節運輸服務保障工作文件精神,對切實做好春節期間運輸保障、安全生產、值班值守等工作,進行詳細的部署。權屬出租事業部結合工作實際,迅速行動,統籌安排,健全完善高鐵站運輸服務保障方案,加強安全行車監管,強化優質文明服務,確保廣大乘客春節期間來去順暢。


        細化措施強化舉措。春節期間,針對節日期間走親訪友、旅行需求旺盛、人員流動大幅增加的特點,公司全力做好客流的流向、流量、流時調查和分析預測工作,加強科學調度,優化運力配置,制定詳細措施,165臺出租車及6臺商務車積極參與應急保障,同時分時激勵出租事業部680余臺出租車到高鐵站出租車候客點疏運乘客,對駛入高鐵站地下出租車候客點的巡游出租車行業給予相應補貼(空車駛出不計入補貼范圍),確保不發生旅客長時間滯留現象,營造歡樂祥和的節日氛圍,努力為廣大乘客提供優質文明出行服務。


        全力抓好安全監管。公司始終繃緊安全生產這根弦,以時時放心不下的責任感和使命感做好出租車安全行車工作,全力以赴為廣大市民提供便捷、安全、溫馨的出租車出行。公司組織不定期的出租車場查及路查,大力開展車輛隱患問題排查整治,明確整改責任人、整改措施和整改時限,限期整改落實到位。堅決杜絕超速超載、車輛“帶病”運行和無證駕駛、疲勞駕駛等違法違規行為發生,全力保障廣大乘客生命財產安全。


        嚴格落實值班值守。每天汽服公司領導班子成員24小時值班值守,深入高鐵站等一線服務現場,督導檢查出租車運輸服務保障工作,確實做到措施到位、責任到位、檢查到位、落實到位;服務熱線24小時保持暢通,隨時解答乘客問題,為乘客查找失物,乘客訴求在兩小時內回復反饋,春節假期,累計好人好事7起,有責投訴0起;建立值班工作臺賬,來電有登記、有落實、有反饋;調度員根據客流情況,實時調動應急保障車隊以增援客流高峰,從每日第一班次至最后一班次,全時在崗在位,確保及時疏送;志愿者們24小時在高鐵站開展服務工作,他們不辭辛勞,值守一站就是連續六個小時,直至換崗換班,腿都站麻了,但他們始終以最好的精神面貌駐守崗位、面對旅客,他們積極幫助乘客提放行李、耐心答疑解惑、正確引導乘客,督促廣大駕駛員文明優質服務,不得出現議價、拒載、繞道、甩客等違規行為,確保廣大乘客度過一個歡樂、祥和春節。

                  
    上一篇: 汽服公司“連e行車管家”租車業務試運營啦!
    下一篇: 嚴陣以待 迎戰冰雪
        返回頂部↑
    地址:江蘇省連云港市新浦區解放東路269號 電話:0518-85687057 郵編:222002
    版權所有:連云港海通汽車服務有限公司 傳真:0518-85850388
    技術支持:連云港電信 ICP備案:蘇ICP備2021044625號-1

    蘇公網安備 32070502010062號

    您是本站的:第 位訪客  當前在線 人 今日訪問IP: 個  




    一区二区在线免费视频,亚洲视频一二,欧美一级高清片欧美国产欧美,日韩欧美视频一区二区在线观看