山東省濟(jì)寧市燃?xì)鉄崃芾磙k公室主任張鵬日前帶領(lǐng)相關(guān)供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人做客"政風(fēng)行風(fēng)"，節(jié)目中，對(duì)今年全市供暖運(yùn)行情況進(jìn)行了介紹，并就市民比較關(guān)心的供暖問題作了詳細(xì)解答。

據(jù)介紹，2013-2014年度供暖期，濟(jì)寧市城區(qū)的供暖運(yùn)行情況總體相對(duì)穩(wěn)定，明顯好于往年。供暖期前3個(gè)月，共接到市民群眾關(guān)于供暖問題的投訴667件次，與去年同期897件次相比，減少了230件次，處結(jié)率達(dá)到90%以上，比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn)。

"今年，經(jīng)過提前一星期的供熱試運(yùn)行，大面積不熱的現(xiàn)象比較少，問題主要集中體現(xiàn)在供暖初期由于管網(wǎng)堵塞造成用戶家中暖氣不熱"。張鵬介紹，2013年濟(jì)寧市城區(qū)新增集中供熱面積158萬平方米，新接入供暖的小區(qū)多，由于施工等原因造成新接入小區(qū)管網(wǎng)內(nèi)雜物較多，并網(wǎng)運(yùn)行時(shí)小區(qū)和入戶管網(wǎng)的濾網(wǎng)堵塞，導(dǎo)致用戶家中暖氣不熱，例如和欣家園片區(qū)、南池片區(qū)等。"為解決這一問題，我們督促相關(guān)供熱公司積極聯(lián)合開發(fā)建設(shè)單位堅(jiān)持每天清洗入戶管網(wǎng)的濾網(wǎng)，經(jīng)過一個(gè)多星期的清洗沖刷，問題得到妥善解決"。

對(duì)于供暖期間有用戶投訴家中室溫不達(dá)標(biāo)的情況，市燃熱辦也及時(shí)通知有關(guān)供熱公司進(jìn)行了處理，并安排辦公室工作人員進(jìn)行了回訪。"綜合來看，溫度不達(dá)標(biāo)的用戶大都集中在老舊小區(qū)、供熱系統(tǒng)的末端，位于樓房的頂層、一層以及兩端，散熱快、散熱面積大，熱損耗多，且房屋大多是老舊建筑，保溫效果不好，加之部分用戶家中暖氣片質(zhì)量差、組數(shù)少等原因，造成用戶家中供暖效果不佳。"張鵬表示，供暖期結(jié)束后，他們將采取針對(duì)性措施，協(xié)調(diào)各方進(jìn)行處理。

節(jié)目中，有市民打來電話咨詢暖氣復(fù)用、報(bào)停的有關(guān)事項(xiàng)，對(duì)此，濟(jì)寧市東郊熱電公司總經(jīng)理丁潔回答說，供暖期結(jié)束后，各供熱企業(yè)將開始接受用戶暖氣復(fù)用和停用的申請(qǐng)，用戶如打算停止或恢復(fù)使用暖氣，需在10月15日前書面告知供熱單位，并持相關(guān)證件到所屬區(qū)域供熱公司辦理相關(guān)手續(xù)。

2013-2014年度冬季供暖還有半個(gè)多月的時(shí)間就要結(jié)束了，當(dāng)被問到停暖后有哪些注意事項(xiàng)時(shí)，濟(jì)寧市北湖科技供熱公司總經(jīng)理李瀛首先提醒市民要記得關(guān)緊暖氣排氣閥。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年供暖期剛結(jié)束的時(shí)候，都容易發(fā)生一些居民由于自身操作不當(dāng)，導(dǎo)致暖氣片漏水的現(xiàn)象。供暖結(jié)束后的一周內(nèi)，最好不要改裝暖氣管線，因?yàn)槎鄶?shù)管線內(nèi)都會(huì)留有余水，稍有不慎就會(huì)引起漏水，給自己和鄰居帶來不必要的麻煩。另外，還要讓暖氣"滿水保養(yǎng)"，"停止供暖后，用戶不要將暖氣片中的水放掉，要采用滿水的方式保養(yǎng)。即停止供暖后，先將暖氣回水閥關(guān)閉，打開排氣閥，放出空氣后，最后關(guān)緊水閥，暖氣片很容易被腐蝕，滿水養(yǎng)護(hù)是為了使暖氣片使用的年限更長一些"。最后就是注意保暖、保障健康，停暖后短期內(nèi)氣溫仍會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，廣大市民應(yīng)注意保健，合理應(yīng)對(duì)停暖后的室溫變化。尤其是老人、兒童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者更要做好室內(nèi)、戶外的保暖措施。